dv168 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอน เราดำเนินการภายใต้หลักการความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้บริการทุกคน
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ด้วยหลักการ 6 ประการนี้
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และส่งต่อให้ใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และดำเนินการตามคำร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
dv168 ปฏิบัติตามหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นแม้แต่รายการเดียว
dv168 ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจใด ๆ โดยเด็ดขาด
เราทบทวนและปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบของเราเป็นไปตามมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบัน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dv168 ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้โดเมน dv168.cam เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใด ๆ ของ dv168 รวมถึงบริการผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต
การที่ท่านใช้บริการของ dv168 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ dv168 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
ขอบเขตทางภูมิศาสตร์: นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้ใช้งานชาวไทยที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก ครอบคลุมทุกจังหวัด ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา
dv168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายประเภท ดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
dv168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางธนาคารที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
dv168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตน (KYC) | เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, สำเนาเอกสาร | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลทางการเงินและตัวตน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสนทนา | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ป้องกันการทุจริตและการโกง | IP, Device ID, พฤติกรรมการใช้งาน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม / สัญญา |
| วิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
dv168 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
dv168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ได้แก่:
dv168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ อย่างเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ dv168 ร่วมงานด้วยมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด
dv168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์
dv168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะดำเนินมาตรการป้องกันทุกอย่างแล้ว ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected]
dv168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากการสนทนาครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ dv168 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูลขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ร้องเรียนยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจหน้าที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
dv168 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายไทย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น dv168 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
dv168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นข้อกำหนดของกฎหมายที่ต้องดำเนินการทันที
การใช้บริการของ dv168 ต่อเนื่องภายหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dv168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และยินดีให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มความสามารถ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและนโยบายของเราได้จากหน้าต่าง ๆ ด้านล่าง